一、第一印象很重要

为什么说第一印象很重要，因为每个客户在第一次来到你店里时，他的消费体验直接决定了他对你整个店铺以及产品的满意度，这是他会不会二次进店的根本！你卖的是小吃，那他肯定是饿了才会来看看，你卖的是红酒，那他肯定是想买红酒或者是红酒爱好者。每个进店的消费者一定是有相应的需求才会决定走进你的店里，而你要做不是第一次就直接让他进行大额的消费，而是利用你的价值去回应他的需求，照顾好他的心理，让他拥有一次非常好的体验就足够了。

二、建立联系

接穿上面我们说过的，在服务客户的过程中要主动介绍店里的产品，塑造产品的价值，可以试用的就给客户试用，从而建立信任感。在消费完成后，可以加客户的或者让客户填一份问卷调查，告知客户店里做活动促销时会通知到他。