3月24日，新华网联合全国糖酒商品交易会办公室发布《2015年度食品品牌口碑报告》，从液态奶的研究数据看，伊利、光明、蒙牛在2015年液态奶行业品牌网络口碑总指数中位列前三。

数据显示，液态奶品牌口碑总指数断层现象严重，其中，伊利口碑总指数5.40，光明口碑总指数5.01，两者相差不大。蒙牛口碑总指数2.42,位居第三，指数落差较一二位明显。值得一提的是现代牧业口碑总指数2.37位列第四，紧追蒙牛。除新希望、君乐宝、雀巢三家乳企口碑总指数在1.1之上，其他乳企指数均落至1.0之下，更有地方乳企口碑总指数低至0.01。

品牌知名度指数同样显示了乳企在细分领域的悬殊差距。从研究数据可以看到，伊利以8.74的成绩成为品牌知名度最高的乳企，光明、新希望则以2.91、2.66的成绩位居二三位，而蒙牛跌落2.0指数，以1.78位列第四。

在消费者关心的质量认可度指数评比中，现代牧业跻身前三成为黑马。伊利、现代牧业、蒙牛、光明分别以8.24、6.61、4.60、4.41的成绩位列前四，在该项评比中稍显平衡。

从品牌口碑指数前十名的相关数据可以看到，伊利的正项指标分布最为均衡，口碑指数稳定性较高，但其健康度指数偏低，对整体影响较大;光明优势凸显在产品好评度和消费者互动度上，就自身整体而言，其健康度指数占比较小，其口碑管理整体较好;新希望和雀巢明显得益于其消费者互动度指数，此维度对其总口碑指数贡献较大，但其产品好评度方面则需加大力度;总的来看，君乐宝、三元、光明、蒙牛几个品牌的产品好评度指数为其总指数成绩贡献较大。

研究报告还从性别角度统计分析发现，受网民结构的影响，男性相对于女性来说对液态奶的关注占比更高，占到全网网民的56.33%，20-39年龄阶段的消费者是关注和购买液态奶的主要人群，占比达到69.61%，且这些群体多来自经济较发达地区，尤以广东、江苏、浙江、山东、北京等地区居多。

据了解，2015年度口碑报告是中国统计信息中心CSISC大数据研究实验室从64个液态奶品牌中筛选出比较活跃的20个品牌作为研究对象。报告总口碑指数由品牌知名度、消费者互动、质量认可度、企业美誉度、产品好评度和品牌健康度这六个分指数构成，并根据各个指标的不同权重，进行综合评价，是一套科学分析与评估的口碑指数评价体系。